Pensar que la excelencia en el servicio es un aspecto exclusivo para clientes de alta gama, es quedarse en el pasado sin entender la realidad actual. Todos los que buscan el servicio o el producto de una empresa, valoran ampliamente la atención esmerada y la utilidad del proceso, en la satisfacción de sus necesidades…
Con frecuencia, las sociedades cambian de perspectiva a lo largo del tiempo, acerca de las prácticas culturales que suceden a lo largo de la vida de las personas, y que se van repitiendo como patrones de conducta aceptados de generación en generación, perpetuando en algunos casos tratos injustos y discriminatorios.
El liderazgo personal implica un proceso personal que busca consolidar habilidades directivas gerenciales, inicialmente en el ámbito personal, para luego poder aplicarla en espacios laborales con equipos de trabajo…
Para abordar el tema de la supervisión eficaz, es necesario comprender la definición de supervisor desde la praxis laboral cotidiana, superando aquellas definiciones meramente nominales que remiten a un cargo dentro de una organización…
La Universidad Virtual Corporativa facilita que sus empleados adquieran nuevas habilidades y conocimientos sin tener que asistir a una clase presencial, lo que les permite aprender a su propio ritmo y en su propio horario…
