Uno de las funciones clave del departamento de Recursos Humanos es el control de la formación empresarial…
Innovación: competencia transversal de las organizaciones
Cada día se entiende que no hay forma de competir, de mejorar y de garantizar la sustentabilidad si no es cambiando e innovando en todas las áreas de una empresa…
Clientes globales: Claves para conectar con el consumidor en la red
El libro Clientes globales de Carlos Jiménez, expone un análisis y evolución de los canales digitales y los medios para generar en el consumidor…
CRM una herramienta que ayuda a brindar servicio en las empresas
Muchas son las empresas que en la actualidad manejan software para contabilizar las relaciones con los clientes…
La supervisión al alcance de un clic
Con la evolución de la tecnología de información y comunicación (TIC), las empresas han generado cambios en los procesos de trabajo los cuales impactan significativamente…
Un nuevo comienzo en materia de formación
Los integrantes de los departamentos de capacitación y desarrollo de las organizaciones, tienen sobre sus hombros la labor de identificar los problemas de desempeño …